● 有赞 GEO 内部培训 · 销售 & 运营通用

让 AI 替品牌说话

用户在豆包、DeepSeek、元宝、通义千问、文心一言、Kimi 等 AI 平台直接问「XX 产品哪个好」时，确保 AI 优先推荐你的客户品牌。本方案讲清：为什么做、怎么做、怎么报价、怎么卖。

市场变化 客户痛点 五模块打法 三档报价 协同 SOP 打单工具
6 大
主流 AI 平台需覆盖
4 亿+
有赞搜索场景数据底座
98.9%
监测精度
50%↑
标杆可见性目标
PART 01

为什么要做 GEO

三件事说清楚：搜索入口正在迁移（市场变化）、品牌正在被 AI 静默淘汰（客户痛点）、有赞能帮品牌做什么（有赞 GEO 是什么）。

① 市场变化 ② 客户痛点 ③ 有赞 GEO 是什么

① 市场变化：搜索入口正在迁移

搜

入口从「搜索框」到「对话框」

用户决策路径从百度 / 淘宝搜索，转向豆包、DeepSeek、元宝等 AI 对话式搜索。问「XX 哪个牌子好」时，AI 直接给一个推荐答案。被推荐 = 免费精准流量；不被推荐 = 在 8 亿用户决策中被筛掉过滤。

占

黄金窗口期：早入局优势更大

多数商家仍在观望、AI 信息源尚未固化——现在优化，就是抢占 AI「货架」第一批位置。等竞品都挤进来、信息源饱和后，优化成本翻倍、效果打折。窗口期按月计，不是按年。

战

GEO 是有赞销售的新营销战场与拓客增量机会

有赞原有业务市场（小程序 / 微商城 / CRM）竞争白热化、存量厮杀。GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎优化）是继 SEO、信息流之后的新增长极——先入局者建立信源壁垒，后来者要 3~6 倍投入才能追回。对销售而言，这是开拓增量客户、突破原有赛道天花板的差异化武器。

② 客户痛点：品牌正在被 AI 静默淘汰

痛点 1

搜不到 / 找不着

客户视角表述：「客户想找我们的时候根本搜不到——用行业词、场景词、甚至品牌名搜，出来的都是竞品。我们明明做得很好，但在 AI 那儿就是隐形人，客户压根看不见我们的存在。」
业务影响
  • 错失精准意向客户（搜索 = 带着明确需求来的）
  • 品牌词都搜不出 → 品牌力白建了
  • 竞品占位 → 流量全被截胡
痛点 2

搜得到，但信息错 / 被误导

客户视角表述：「好不容易被搜到了，AI 给的信息却是错的——产品信息过时、服务范围说反了、甚至把我们跟竞品搞混。客户看完对我们的认知就偏了，要么觉得我们不专业，要么直接被劝退去找别家。」
业务影响
  • 错误信息 = 负面口碑（客户记住的是「这家不靠谱」）
  • 误导 → 流失高意向客户（本来能成交，因为信息偏差跑了）
  • 竞对信息挤占 → 我们优势被稀释、客户决策天平倾向竞品
痛点 3进阶

竞对隔离：我上榜、对手下榜

客户视角表述：「不只是『让我被看见』，更要『让竞品被挤出去』。AI 推荐位有限（一般 3–5 个），我们占一个、竞品就少一个。持续优化 = 我们稳在 Top3、竞品信息被压制 / 过时信息被替换——主动设计客户的『可比集』：高端品牌只跟高端比（过滤低价竞品，避免价格锚定陷阱）、专业服务只跟专业机构比（不被拉到标准化产品泥潭）。客户对比时天平一开始就倾向我们。」
业务影响
  • 挤占竞品推荐位（AI 答案里我在、对手不在 = 单向曝光优势）
  • 过滤劣势对比环境（高客单价品牌只跟同档次比，不跟低价比 → 避免「看起来贵」流失）
  • 压制竞品信息权重（我们信息新/全，竞品信息旧/缺 → 对比失衡；客户问『XX vs YY』时，我们优势被强化、对手短板被放大）

③ 有赞 GEO 是什么

定义

系统化的生成式引擎优化服务：让品牌在各大 AI 平台被「理解、引用、优先推荐」。核心是帮品牌构建「AI 信任的信源资产」，实现 AI 搜索中的确定性增长。

诊断报告知识库 / 内容体系双友好官网双周复盘数据后台
边界我们不是帮品牌骗过 AI，而是把品牌的真实实力拆解成 AI 能理解并验证的表达体系——帮品牌重构表达体系的服务，最终交付可见度结果。
PART 02

有赞 GEO 怎么做

五大模块系统化覆盖从诊断到优化的完整链路，每个模块均包含明确交付标准，适配不同行业客户，一套可复制的工程化打法。

01

诊断分析报告

摸清品牌现状，找到最优切入点

  • 场景问题计算

    构建「目标客群 × 使用场景 × 搜索意图」三维 AI 营销触点图谱，系统梳理品牌在 6 大 AI 平台的所有潜在曝光机会，涵盖核心品类、使用场景、人群特征等维度。

  • 场景问题评估

    评估筛选高商业价值、高搜索热度的场景问题，形成可竞争、可占位的核心问题池。

  • 品牌 AI 认知监测

    监控品牌在豆包、元宝、千问、DeepSeek、文心一言、Kimi 等平台的推荐概率与引用情况，实时追踪可见性趋势，量化 GEO 优化效果基线。

02

优化策略搭建

制定作战地图，统一品牌表达

  • 场景问题优先级排序

    基于诊断报告，识别高价值、低竞争的优化切入点，深度结合品牌经营场景，定制化设计用户侧场景问题，对齐真实用户提问习惯，最终确认值得优化的场景问题。

  • 项目启动会 · 资源规划与执行节奏

    依据优先级制订内容生产资料清单，对齐双方分工与执行节奏表，确保项目高效推进、目标清晰可量化。

03

内容结构工程化

生产 AI 爱读的高质量内容

  • 构建品牌动态知识库

    建立品牌资产管理中心，沉淀品牌背景、产品 / 空间特色、服务体验、竞争情报等核心资产，为持续内容生产提供支撑。

    价值点1：确保品牌名称、定位与核心价值在各 AI 平台对品牌的描述一致，避免多方表达不一致反而 AI 不推荐；
    价值点2：当用户查询相关场景问题时，不仅响应用户核心诉求，同时展示品牌其他配套服务能力，强化综合价值，加大消费者选择本品牌的决策权重；
    价值点3：知识库为大模型提供权威固定信息源，AI 引用品牌信息更加稳定，曝光效果具备更强的长效持续性，降低模型迭代带来的效果衰减风险。

  • 模型偏好匹配

    深度分析不同 AI 平台的引用内容结构与偏好差异，针对性优化内容表达，使品牌信息更容易被各模型抓取和推荐。

    基于 E-E-A-T 原则（经验、专业、权威、可信），为每个优化场景创作高质量内容，持续监控收录效果，未收录及时补发。

  • 商品详情专项优化

    适配豆包、元宝、千问等 AI 平台的新能力——当这些平台开始支持索引电商商品详情时，会第一时间跟进优化，提升商品的 AI 搜索可见性与商品卡片展示机会。

  • GEO & SEO 双友好官网搭建

    基于 GEO & SEO 双友好原则，提供一体化的官网搭建 / 重构服务。统一官网、详情页、内容页、活动页、渠道页的信息表达，减少因信息割裂导致的信任流失。如客户已有官网，则出具优化改造建议并指导实施。

04

信源平台分发体系

多渠道铺设，建立稳定信息源

  • 多平台一致性验证

    确保官网、知乎、小红书、抖音、行业垂直媒体等渠道表达统一，避免信息冲突影响 AI 判断，维护品牌信息的权威性和一致性。

  • 信源平台跟踪与分析

    实时追踪 AI 实际引用的信源域名和页面，分析 TOP 引用来源，据此制订更精准的内容投放方案，建立长期稳定的权威信息源网络。

05

数据监测与调优

全程可追踪，效果看得见

  • 基本盘与竞品持续监测

    长期追踪品牌与同行业头部竞品在关键场景下的排名变化与动态。

  • AI 情绪语义监控

    评估 AI 对品牌的描述倾向性，量化 AI 对品牌的「态度」，当负面描述增多时立即采取内容优化措施，主动维护品牌声誉。

  • 优化汇报 + 双周复盘会

    • 3-5 人项目团队专项负责，1-1 项目经理责任制负责
    • 商家可自主登录后台实时查看优化进展
    • 每周输出周报
    • 每两周线上复盘会汇报数据、答疑解惑，根据业务需求和市场变化动态调整策略
PART 03

有赞 GEO 报价方案

三档套餐，匹配不同阶段品牌。无推荐套餐，按客户实际需求与预算自由选择。

基础版
GEO 可见性验证计划
¥150,000/ 6 个月
  • 优化产品 1 个
  • 场景问题 10 个
  • AI 平台 2 个
  • 服务周期 6 个月
标准版
GEO 可见性增长计划
¥350,000/ 年
  • 优化产品 1 个
  • 场景问题 30 个
  • AI 平台 3 个
  • 服务周期 12 个月
旗舰版
AI 品牌增长官
¥700,000/ 年
  • 优化产品 3+ 个
  • 场景问题 50 个
  • AI 平台 5+（全覆盖）
  • 服务周期 12 个月
PART 04

销售协同与工具

从建联到成单的标准动作，以及销售打单常用的资料与外链工具汇总，一键直达。

4.1 如何协同 · 四步 SOP

1

意向客户建联（客户判断）

判断标准
🎯重点拓客方向
  • 高客单价：母婴 / 美妆 / 家居家电 / 教育培训 / B2B 服务
  • 预算判断：品牌方 / 展会中央展台
  • 对接人：老板 / 品牌市场负责人
  • 其他：海外转国内
⛔拓客避坑指南
  • 1、监管要求高：医疗、金融、法律
  • 2、客单价低
2

电话初筛

需求确认
  1. 1业务背景了解：行业、渠道
  2. 2有效性判断：前期认知补足？还是明确要做 GEO 选型？
  3. 3告知有赞：强化优势，告知报价探预算
💡 注意点：非目标客户不要过度内耗纠结，请果断放弃，GEO 市场很热，去找我们服务匹配的客户就好！
3

报告解读（场景问题确认）

用《AI 可见性诊断报告》讲清现状与流失，与客户共同确认首批场景问题清单与优先平台，建立信任。

价值锚定 查看诊断报告样例 →
4

商务成单

匹配三档报价（验证 / 增长 / 品牌增长官），明确服务范围与节奏，启动项目群与诊断交付。

报价签约

4.2 工具汇总 · 打单工具库汇总

销售打单常用资料与外链一键直达：本地文件点击按钮下载，飞书链接直接打开。后续可按需继续扩充。

📄 加我推荐官产品介绍 PDF · 产品介绍 点击下载 → 📊 品牌信息收集表 Excel · 客户收集 点击下载 → 💬 分行业触客话术 飞书 Wiki · 话术 打开飞书文档 → 📁 交付案例库 飞书 Wiki · 案例 打开飞书文档 → ❓ 常见问题答疑 飞书 Wiki · 答疑 打开飞书文档 →

一句话记住本方案

GEO = 让 AI 在用户提问时，优先说出你客户的品牌名。有赞用「厚底座 + 稳系统 + 深服务」，把这件事做成确定性增长。

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